數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)(CNG)

家長普遍管控未成年人游戲部分家長將游戲娛樂設(shè)置為激勵(lì)條件

學(xué)生問卷結(jié)果顯示，家長普遍會(huì)管控未成年子女游戲行為，但僅11.95%會(huì)強(qiáng)行制止，多數(shù)家長會(huì)采取理性措施。在對(duì)孩子設(shè)置游戲限制時(shí)，48.83%的家長會(huì)限制游戲時(shí)間，39.65%的家長會(huì)設(shè)置任務(wù)(如寫完作業(yè)才可以玩)，15.16%的家長會(huì)設(shè)置條件限制，把考試名次或成績達(dá)標(biāo)作為玩游戲的條件激勵(lì)孩子。

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)(CNG)

超九成家長至少了解一種游戲未成年人保護(hù)方式

家長問卷結(jié)果顯示，超九成家長至少聽說過一種限制未成年人游戲的相關(guān)方式。限制注冊(cè)、限制時(shí)長和限制充值是家長們較為熟悉的游戲管控手段，普及程度均高于55%。但值得注意的是，從單項(xiàng)措施來看，仍有四成左右沒聽說過限制未成人游戲注冊(cè)及游戲時(shí)長，說明仍需加強(qiáng)體系化宣傳教育，以幫助家長正確干預(yù)孩子的游戲行為。

 

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

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約九成家長認(rèn)為管控孩子游戲存在多方面難點(diǎn)

家長問卷結(jié)果顯示，除少數(shù)家長認(rèn)為孩子游戲行為“不需要管控”和“沒有難點(diǎn)”之外，約九成受訪家長表示，在管控孩子游戲時(shí)普遍面臨一些難點(diǎn)。目前，游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)體系可以通過多項(xiàng)防沉迷舉措有效幫助家長限制孩子的游戲行為，但同時(shí)家長也需要強(qiáng)化對(duì)于自身信息的管理，以進(jìn)一步提升管控效果。

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

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多數(shù)家長認(rèn)為自身與孩子是主要責(zé)任人未保需要多方合力

對(duì)于未成年人游戲管控責(zé)任主體問題，80.13%的家長認(rèn)為是家長，61.43%的家長認(rèn)為是孩子自身，游戲開發(fā)商、游戲推廣平臺(tái)、游戲下載渠道等游戲產(chǎn)業(yè)相關(guān)參與者占比也較高。此外，家長認(rèn)為有關(guān)部門、學(xué)校、網(wǎng)吧和游戲廳等游戲場(chǎng)所以及手機(jī)和電腦等設(shè)備生產(chǎn)廠家也有管控責(zé)任。未成年人保護(hù)是一項(xiàng)綜合性工程，需要多方合力，全面優(yōu)化相關(guān)環(huán)節(jié)落實(shí)部署，并加強(qiáng)家庭、學(xué)校、政府、企業(yè)和社會(huì)協(xié)作，以進(jìn)一步提升游戲防沉迷工作效果，進(jìn)而幫助家長更好地引導(dǎo)與管理孩子的游戲行為。

 

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

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游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)

企業(yè)重點(diǎn)案例分析

未成年人保護(hù)企業(yè)案例名單及篩選方式

游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)工作需要全行業(yè)的共同參與，新規(guī)實(shí)施三年以來，中國游戲企業(yè)基于自身實(shí)力，積極探索實(shí)踐未成年人保護(hù)的有效措施。本報(bào)告綜合考慮公司規(guī)模、用戶基數(shù)、產(chǎn)品類型、未成年人保護(hù)措施等多方面因素，篩選出十家不同體量的游戲企業(yè)作為案例，旨在通過對(duì)其2024年度未成年人保護(hù)工作的全面梳理與深入分析，為游戲產(chǎn)業(yè)后續(xù)相關(guān)工作開展提供經(jīng)驗(yàn)與參考路徑。

 

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

注：排列順序不分先后。

騰訊游戲

在技術(shù)嚴(yán)管“硬防線”之上探索守護(hù)未成年人成長的更多可能性

2017年起，騰訊游戲率行業(yè)之先構(gòu)建了涵蓋未成年人游戲“事前-事中-事后”全流程的健康防護(hù)體系，運(yùn)用技術(shù)能力筑牢未成年人保護(hù)“硬防線”，率先主動(dòng)采取了更嚴(yán)格的“人臉識(shí)別”等身份認(rèn)證辦法，并持續(xù)推出新舉措以加強(qiáng)防沉迷效果。2024年，騰訊游戲全新升級(jí)“防沉迷四件套”管理工具，首推“暑期人臉巡航”、“防代過人臉巡查”、人臉識(shí)別“炸彈鎖”等防護(hù)措施，針對(duì)性解決賬號(hào)冒用和租借等問題。消費(fèi)限制方面，騰訊游戲主動(dòng)加碼禁止12周歲以下未成年人充值，成為行業(yè)唯一一家嚴(yán)于主管部門關(guān)于“8歲以下禁充”要求的頭部廠商。此外，騰訊游戲持續(xù)加大對(duì)游戲及社區(qū)內(nèi)賬號(hào)租售等黑灰產(chǎn)相關(guān)信息的治理力度，對(duì)發(fā)布賬號(hào)予以禁言、短期封禁或永久封停等處罰，并設(shè)立“黑產(chǎn)實(shí)名舉報(bào)”入口進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。另一方面，騰訊游戲不斷探索守護(hù)未成年人成長的更多可能性。騰訊成長守護(hù)推出了面向家長的專題課程、交流社區(qū)以及多元公益節(jié)目，并發(fā)起了“家庭溝通計(jì)劃”等，致力于加強(qiáng)家庭在未成年人保護(hù)中的重要作用。同時(shí)，通過開展“智體雙百”計(jì)劃，以及游戲化學(xué)習(xí)+游戲化運(yùn)動(dòng)的守護(hù)探索，騰訊游戲不斷落地更具建設(shè)性的解決方案，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

未保報(bào)告：每周游戲時(shí)長3小時(shí)內(nèi)未成年人占比提升37.2個(gè)百分點(diǎn)

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